Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Données Personnelles
Chez jasterviloq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers de qualité. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse email
- Informations financières : revenus, situation professionnelle
- Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences
- Communications : historique des échanges, demandes de renseignements
Important :
Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre autorisation préalable et explicite. Toute collecte respecte strictement le cadre réglementaire français.
2 Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience client. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
Nous traitons vos informations pour personnaliser nos conseils financiers, vous proposer des solutions adaptées à votre profil, et maintenir une communication efficace concernant vos demandes.
L'analyse de vos données nous permet également d'optimiser nos services, de prévenir les fraudes, et de respecter nos obligations légales en matière de conformité financière.
3 Partage avec des Tiers
jasterviloq ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nos partenariages sont strictement encadrés et limités aux besoins de nos services.
Dans certains cas spécifiques, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services financiers partenaires, uniquement avec votre accord préalable et dans le respect de la réglementation française.
Partenaires autorisés :
Établissements bancaires agréés, organismes de crédit régulés, et prestataires techniques certifiés pour le traitement sécurisé des données.
4 Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous conservons à votre sujet, dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou modifier vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou par courrier.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation spécifiques au secteur financier.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire de services.
5 Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure technique respecte les standards les plus élevés du secteur financier.
Le chiffrement de bout en bout, l'authentification multi-facteurs, et la surveillance continue de nos systèmes garantissent la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles.
Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle dans nos systèmes de protection des données.
6 Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales du secteur financier français.
Les données clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les exigences réglementaires. Les données de prospection sont supprimées après trois ans d'inactivité.
Durées de conservation :
Dossiers clients : 5 ans après fermeture du compte • Documents contractuels : 10 ans • Données de navigation : 13 mois maximum
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Les cookies essentiels assurent le fonctionnement correct de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de nos services pour les améliorer continuellement.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences, sans affecter l'accès aux fonctionnalités principales de notre site.
8 Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de traitement des données. Nous vous informons de tout changement significatif.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
En cas de changement majeur affectant vos droits, nous vous notifions par email ou via votre espace client, avec un délai de préavis approprié avant l'application des nouvelles conditions.
Questions sur Votre Confidentialité ?
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
11 Pl. de la Liberté, 37000 Tours, France
+33 4 66 06 78 89
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Notre équipe répond à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles dans un délai de 48 heures ouvrées.